«Хорошие юзабилисты прежде всего думают о людях.
Они переживают, если узнают, что их клиенты испытывают неудобства при использовании продукта, и стремятся исправить это. Более того, хорошие юзабилисты не забывают
о том, что на пути к улучшению жизни людей они должны также преследовать четко обозначенные бизнес-цели»